CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES :COMMUNIQUER ET S'ORGANISER

ADVD-EF

Formation créée le 01/09/2023. Dernière mise à jour le 05/09/2024.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES :COMMUNIQUER ET S'ORGANISER

ADVD-EF


L'apprenant sera en mesure de développer sa posture professionnelle, d'être proactif dans la relation avec l'employeur et d'adapter sa communication et son organisation.

Objectifs de la formation

  • ■ Les spécificités de la relation de travail avec un particulier employeur.
  • ■ Les fondamentaux de la communication interpersonnelle.
  • ■ L’entretien d’embauche : les grandes étapes, sa préparation et l’impact de la première impression.
  • ■ L'estime de soi, l'image de soi, et la confiance en soi.
  • ■ La démarche de recueil d'informations.
  • ■ Les transmissions orales et écrites : fonctions et supports.
  • ■ La gestion des imprévus et des priorités.
  • ■ La recherche d'efficacité : l'optimisation des temps.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • ASSISTANT MATERNEL
  • GARDE D'ENFANT
  • SALARIE
  • DEMANDEUR D'EMPLOI
Prérequis
  • Savoir lire et écrire

Contenu de la formation

Module: CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES : COMMUNIQUER ET S'ORGANISER. (MICEBR)
  • ■ Se présenter de manière structurée et professionnelle.
  • ■ Conduire des entretiens d'embauche et reformuler pour s'assurer d'une compréhension égale entre acteurs.
  • ■ Négocier son contrat de travail grâce à une argumentation basée sur une identification des besoins de l'employeur et adaptée à son plan d'action professionnel.
  • ■ Entretenir les relations de travail avec son ou ses employeurs grâce à une posture professionnelle adaptée et une démarche d'entretiens réguliers.
  • ■ Valoriser son métier et se positionner en tant que professionnel en utilisant notamment un vocabulaire précis et adapté à ses interlocuteurs.
  • ■ Rendre compte de ses activités et des difficultés rencontrées en vue de définir des axes d’amélioration ou de développement.
  • ■ Proposer des outils de gestion d'activité partagés ou de communication afin de s'organiser et de garder informé le particulier employeur.
  • ■ Planifier et (ré-)organiser son activité professionnelle en fonction de l’évolution des besoins du particulier employeur, de ses missions ou d’un imprévu.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Etude de situation professionnelle numérique

Capacité d'accueil

Entre 2 et 12 apprenants

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Accès facilité pour les personnes atteintes de handicap moteur Référent handicap disponible