CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES :COMMUNIQUER ET S'ORGANISER
ADVD-EF
Formation créée le 01/09/2023. Dernière mise à jour le 05/09/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
Oui
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CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES :COMMUNIQUER ET S'ORGANISER
ADVD-EF
L'apprenant sera en mesure de développer sa posture professionnelle, d'être proactif dans la relation avec l'employeur et d'adapter sa communication et son organisation.
Objectifs de la formation
- ■ Les spécificités de la relation de travail avec un particulier employeur.
- ■ Les fondamentaux de la communication interpersonnelle.
- ■ L’entretien d’embauche : les grandes étapes, sa préparation et l’impact de la première impression.
- ■ L'estime de soi, l'image de soi, et la confiance en soi.
- ■ La démarche de recueil d'informations.
- ■ Les transmissions orales et écrites : fonctions et supports.
- ■ La gestion des imprévus et des priorités.
- ■ La recherche d'efficacité : l'optimisation des temps.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- ASSISTANT MATERNEL
- GARDE D'ENFANT
- SALARIE
- DEMANDEUR D'EMPLOI
Prérequis
- Savoir lire et écrire
Contenu de la formation
Module: CREER ET ENTRETENIR DE BONNES RELATIONS PROFESSIONNELLES : COMMUNIQUER ET S'ORGANISER. (MICEBR)
- ■ Se présenter de manière structurée et professionnelle.
- ■ Conduire des entretiens d'embauche et reformuler pour s'assurer d'une compréhension égale entre acteurs.
- ■ Négocier son contrat de travail grâce à une argumentation basée sur une identification des besoins de l'employeur et adaptée à son plan d'action professionnel.
- ■ Entretenir les relations de travail avec son ou ses employeurs grâce à une posture professionnelle adaptée et une démarche d'entretiens réguliers.
- ■ Valoriser son métier et se positionner en tant que professionnel en utilisant notamment un vocabulaire précis et adapté à ses interlocuteurs.
- ■ Rendre compte de ses activités et des difficultés rencontrées en vue de définir des axes d’amélioration ou de développement.
- ■ Proposer des outils de gestion d'activité partagés ou de communication afin de s'organiser et de garder informé le particulier employeur.
- ■ Planifier et (ré-)organiser son activité professionnelle en fonction de l’évolution des besoins du particulier employeur, de ses missions ou d’un imprévu.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Etude de situation professionnelle numérique
Capacité d'accueil
Entre 2 et 12 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Accès facilité pour les personnes atteintes de handicap moteur Référent handicap disponible