PROPOSER ET ADAPTER SES SERVICES AUX SPÉCIFICITÉS DE CHAQUE FAMILLE
IDSSF
Formation créée le 12/09/2023. Dernière mise à jour le 20/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L'apprenant sera en mesure de proposer une offre, personnalisée et adaptée, facilitant le quotidien de la famille.
Objectifs de la formation
- ■ La déontologie et les limites de son intervention.
- ■ Les techniques de gestion des priorités.
- ■ Typologie et composition du foyer (personne célibataire, vie de couple, présence d'enfants, d'animaux de compagnie, etc...), les mutations de la structure familiale et ses différents modes de vie.
- ■ La diversité culturelle : habitudes, rites, religions, idéologies.
- ■ Le cadre de référence et ses représentations sociales.
- ■ La notion de besoins visibles et de besoins cachés.
- ■ Les techniques et la démarche de recueil d’informations.
- ■ Les techniques d’argumentation et de reformulation.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- SALARIE
- DEMANDEUR D'EMPLOI
Prérequis
- Lire et écrit
Contenu de la formation
-
PROPOSER ET ADAPTER SES SERVICES AUX SPÉCIFICITÉS DE CHAQUE FAMILLE. (IDSSF)
- ■ Utiliser des techniques d'observation pour analyser le domicile et son environnement et proposer des services en conséquence.
- ■ Utiliser des techniques d'informations pour identifier auprès de son employeur les besoins du foyer.
- ■ Identifier la composition des membres de la famille pour s'adapter à leurs besoins.
- ■ Proposer spontanément ou de manière réfléchie et avec professionnalisme des solutions aux besoins identifiés
- ■ Respecter les limites d'intervention dans l'exercice de son métier
- ■ Savoir réagir dans l'urgence avec sang-froid et efficacité pour s'adapter aux besoins de ses employeurs
- ■ Repérer les besoins non couverts de la famille en termes d’organisation.
- ■ Intégrer la nouvelle activité au planning et ajuster son organisation en termes de priorité.
- ■ Déterminer avec le particulier employeur les moyens logistiques et organisationnels permettant la bonne exécution de l’activité.
- ■ Assurer sa sécurité et celle des habitants du domicile en toutes circonstances.
- ■ S'assurer de la bonne transmission des informations auprès de son particulier employeur.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Etude de situation professionnelle écrite
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Sanitaire adaptés
Rampe d'accès
Handicap moteur, visuel