Communication et organisation en équipe en MAM
Formation créée le 18/06/2022.
Version du programme : 1
Programme de la formation
À l’issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de travailler en équipe avec des outils efficaces et en adoptant une communication constructive et bienveillante.
Objectifs de la formation
- Mettre en place les outils et les procédures de communication.
- Mettre en place des actions d’amélioration, afin de renforcer sa motivation et son efficacité
- Communiquer en adaptant son discours et son attitude en fonction de son interlocuteur
- Exprimer ses besoins et ses émotions au sein d’une équipe professionnelle.
- Utiliser les techniques de résolution de problème en cas de situation conflictuelle
- Déterminer la fréquence et l’organisation type des réunions.
- Préparer et animer une réunion efficace
- Déterminer les rubriques constitutives du règlement intérieur, en collaboration avec les différents membres de l’équipe.
- Utiliser les outils de planification RH et de gestion des tâches quotidiennes
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Assistante maternelle
Prérequis
- Savoir lire
- Savoir écrire
Contenu de la formation
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Les différents modes et les principaux outils de communication
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Les piliers du travail en équipe.
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Les notions de collaboration et de coopération.
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Les grands principes d’une démarche de communication bienveillante.
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Les principales méthodes de résolution de problème
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Les différents types de réunions et les supports tels que l’ordre du jour et le compte rendu.
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Les principaux outils de réflexion d’amélioration continue individuels et collectifs
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Le règlement interne des professionnels de la MAM.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 12 apprenants
Accessibilité
Personne en situation de handicap